VISBIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Vai ir iespējams mainīt aviobiļeti uz citiem lidojuma datumiem?

Pirms Jūs izpērciet aviobiļeti, vienmēr noskaidrojiet pie ceļojuma konsultanta, vai Jūs šo biļeti varēsiet mainīt uz citiem lidojuma datumiem, ja radīsies tāda vajadzība !

Parasti ekonomiskās klases biļetes ir maināmas. Maksa par viena lidojuma datuma/laika maiņu, piemēram, airBaltic, ir 35 LVL. Ja lidojuma datuma/laika maiņa nozīmē arī cenu līmeņa maiņu, jo iepriekšējais cenu līmenis ir jau izpirkts, Jums būs jāpiemaksā cenu starpība (katrā reisā ir pieejami vismaz 10 cenu līmeņi, un katram cenu līmenim tiek piešķirts burts. Tie atšķiras ar biļetes cenu un noteikumiem - piemēram, cik ilgā laikā pēc rezervēšanas ir jāizpērk biļetes, vai nopirktās biļetes ir nododamas atpakaļ u.t.t.).

Biznesa klases biļetes var mainīt bez maksas!

Kādus priekšmetus drīkst ņemt līdzi kāpjot lidmašīnā?

Principā jebkurus, izņemot tās mantas un priekšmetus, kas starptautiskā mērogā tiek klasificēti kā bīstami. Ar šo prieksmetu pilnu uzskaitījumu iespējams iepazīties Jūsu aviobiļetē.

Speciālo bagāžu, piemēram, mūzikas instrumentus, iespējams pārvadāt lidmašīnas salonā un pat atsevišķā krēslā, ja vien pasažieris iegādājas papildus biļeti.

Noteikumi par šķidrumu pārvadāšanu lidmašīnas salonā. Šie noteikumi aizliedz rokas bagāžā pārvadāt dažāda veida šķidrumus, dzērienus, krēmus u.c., izņemot bērnu barību (bet arī tikai tad, ja pasažieris to nogaršos), lidojuma laikā nepieciešamos medikamentus (ja ir recepte) un citus šķidrumus ne vairāk kā 100 ml apjomā (ja tie atrodas caurspīdīgajā aiztaisāmajā maisiņā 20x20 cm).

Cik ir pieļaujamās bagāžas svars?

Ikvienā aviosabierdībā pastāv speciāli noteikumi, kas nosaka pieļaujamo bagāžas svaru, izmēru un daudzumu, kuru iespējams parvadāt bez maksas. Tūristu klasē bez maksas iespējams bagāžu, kuras svars nepārsniedz 20 kg, biznesa klasē - 30 kg, bet pirmajā klasē - 40 kg.
Lidojumiem uz ASV, Kanādu, Argentīnu, Brazīliju, Meksiku, bagāžai paredzēto vietu vērtē pēc diviem parametriem. Bez maksas pārvadājamajai bagāžai garums, platums un augstums nedrīskst pārsniegt 158 cm, bet svars nedrīkst būt lielāks par 32 kg. Gadījumā, ja Jūsu bagāža pārsniedz norādītos parametrus, tad formalitātes par tās pārvadāšanas ieteicams nokārtot jau savlaicīgi.

Ko darīt gadījumā, ja bagāža ir bojāta vai nozaudēta?

 Gadījumā, ja Jūsu bagāža ir nozaudēta, bojāta vai no tās ir pazudusi daļa mantu, tad, neizejot no ielidojužo pasažieru zāles jeb koridora, Jums jāgriežas lidostas birojā "LOST AND FOUND", lai sastādītu aktu par nodarītajiem bojājumiembagāžai tās pārvadāšanas laikā. Rakstisku pretenziju pārvadātājam ir jāiesniedz uzreiz pēc bojājuma atklāsanas, bet ne vēlāk kā septiņas dienas pēc bagāžas saņemšanas. Gadījumā, ja bagāža ir nozaudēta, tad pasažierim ir tiesības iesniegt rakstisku prasību pārvadātājam divu gadu laikā no brīža, kad lidmašīna ir pienākusi galamērķī.

Cik lielu rokas bagāžu iespējams ņemt līdzi salonā?

 Saskaņā ar noteikumiem uz vienu pasažieru vietu salonā iespējams ņemt vienu rokas bagāžu.